個(gè)人工作總結(jié):個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃

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個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(精選9篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
一、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二、下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、完善促銷(xiāo)制度,加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題,促銷(xiāo)人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3。靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1。創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
本人在貴公司工作將近半年了,隨著對(duì)公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解,以及結(jié)合公司發(fā)展前景,我對(duì)自己日后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃和未來(lái)我希望(或可以)承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。特?cái)M此個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃。
一、目前負(fù)責(zé)的工作有:
項(xiàng)目管理方面:
1、參與研發(fā)過(guò)程,評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。
進(jìn)入公司以來(lái),接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái),但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理,也沒(méi)有做好項(xiàng)目流程管理。可能很多人覺(jué)得在項(xiàng)目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。
2、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。
熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。
技術(shù)設(shè)計(jì)工作:
負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。
負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼,包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號(hào)標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。
部門(mén)質(zhì)量管理工作:
1、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě),針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類(lèi)表單。
進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。
接下來(lái),會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。
2、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620244為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。
3、研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤。
進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén),詳情請(qǐng)見(jiàn)《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤》。
撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義,其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中,撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開(kāi)的緣由、會(huì)議希望解決的問(wèn)題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。
4、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。
每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的'改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出,問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō):圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn)。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
5、研發(fā)過(guò)程中,新物料的采購(gòu),包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫(kù)、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。
自從3月底開(kāi)始,研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷(xiāo)流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》并對(duì)部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
教師的天職是教書(shū)育人。因此,作為一名教師,我們必須提高自己的道德素質(zhì)和專業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能得到良好的發(fā)展,才能?chē)?yán)格要求學(xué)生。做一個(gè)讓同事、學(xué)生、家長(zhǎng)滿意的好老師。下面從以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我的工作。
第一、政治思想方面
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》等法律法規(guī),嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,恪守社會(huì)公德,忠于人民教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)于律己,增強(qiáng)自控能力,控制情緒,時(shí)刻保持良好平和的心態(tài),精神飽滿地工作,平時(shí)積極參加全校各種集體活動(dòng),支持配合小組做好各種教研活動(dòng)。
第二,德育
教育是學(xué)校工作的重中之重,德育的秘訣是“愛(ài)”。師愛(ài)偉大而神圣。在教學(xué)工作或生活中,我首先了解的是學(xué)生,包括他們的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、愛(ài)好、性格、朋友、喜怒哀樂(lè)。為了了解學(xué)生,我每天都和他們?cè)谝黄穑退麄兞奶欤诹奶斓倪^(guò)程中了解他們的基本情況。第二,我愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)好戀愛(ài),學(xué)一般戀愛(ài),學(xué)差戀愛(ài);活潑愛(ài),安靜踏實(shí)愛(ài),內(nèi)向克制愛(ài);金鳳凰想愛(ài),丑小鴨也想愛(ài)。第三,尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生的個(gè)性,理解學(xué)生的要求和想法,理解學(xué)生的幼稚和幼稚;相信他們的潛能,讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在訓(xùn)練中成長(zhǎng)。第四,對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格,不要寵壞、慣壞。不寬恕、容忍或放過(guò)他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。作為一名初中老師,我有責(zé)任帶領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,學(xué)習(xí)更多的知識(shí);我有責(zé)任帶領(lǐng)他們張開(kāi)理想的風(fēng)帆,駛向夢(mèng)想的彼岸;我有責(zé)任帶領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無(wú)盡的天空。在我熱愛(ài)的教育下,學(xué)生的素質(zhì)在提高。
第三,教育和教學(xué)
在教育教學(xué)過(guò)程中,不斷豐富自己的知識(shí),努力提高自己的能力和專業(yè)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,具有高度的敬業(yè)精神、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,一切為了學(xué)生”的原則,樹(shù)立正確的人才觀,重視培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好人格,不以學(xué)習(xí)成績(jī)作為衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),與每個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、和諧、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每個(gè)學(xué)生,尊重每個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和發(fā)展每個(gè)學(xué)生潛在的優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持不體罰或變相體罰。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系,探索學(xué)生在與家長(zhǎng)接觸中發(fā)展的方法和措施,贏得了家長(zhǎng)的普遍贊譽(yù)。在教育教學(xué)過(guò)程中,要利用學(xué)科特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生思想教育,提高學(xué)生思想政治素質(zhì),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。總之,師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;只有培養(yǎng)外在形象,強(qiáng)化內(nèi)在品質(zhì)。只有深化教育改革,我們才能不落后。我決心今后更加努力地學(xué)習(xí),用現(xiàn)代教育思想武裝自己,更好地做好學(xué)生的思想工作,用自己的生活魅力影響和感化每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中接受良好的教育。
用一句話來(lái)說(shuō)就是“注重自學(xué)、修身、齊家、自律、老有所養(yǎng)、老有所學(xué)。”
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
時(shí)間的進(jìn)度條已經(jīng)來(lái)到了20xx年年末,這也是我在公司工作的第xx年,而在今年的工作中,自己的崗位有所變化,所以20xx年中最大的任務(wù)就是與新崗位之間的磨合,那么針對(duì)這一年的工作做一份總結(jié)。
一、20xx年的總結(jié)
在這一年中我的崗位有所上調(diào),因此不管是工作內(nèi)容還是在任務(wù)的整體架構(gòu)上都有了相應(yīng)的變化,那么這就代表著,我必須對(duì)此做出一定的調(diào)整,在職位變化后,自己身上的責(zé)任也有所加重,曾經(jīng)自己工作的重心是如何處理好自己手上的工作,但是現(xiàn)如今我更要關(guān)注的是自己部門(mén)成員的工作情況,對(duì)于每個(gè)人的任務(wù)分配也是至關(guān)重要的,那么今年的主要工作內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面:
(一)新員工的培訓(xùn)
在員工培訓(xùn)方面主要根據(jù)公司的相關(guān)文件進(jìn)行,以“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的原則,確保每次培訓(xùn)的人員在xx名之間,目的就是為了讓新員工能夠更好的明確自己要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,也保證了他們的學(xué)習(xí)效果。自培訓(xùn)期結(jié)束后,進(jìn)行分批次的終極考核,最終根據(jù)幾位評(píng)審員的綜合意見(jiàn)確認(rèn)其表現(xiàn)是否滿足公司需求,為公司招收到更為優(yōu)秀的人才。
(二)任務(wù)的下發(fā)
在任務(wù)下發(fā)方面遵循著“公平、合理”的原則,確認(rèn)員工可以在正常的工作時(shí)間內(nèi)是可以完成的,具體的內(nèi)容會(huì)在前一天下班完成任務(wù)的下發(fā),也留給員工充足的時(shí)間做好第二天的個(gè)人規(guī)劃,從而達(dá)到良性的閉環(huán)效果。
二、20xx年的計(jì)劃
在全新的一年之中,也意味著會(huì)面臨新的挑戰(zhàn),那么根據(jù)20xx年總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),對(duì)20xx年的工作做好相應(yīng)的計(jì)劃:
(一)組長(zhǎng)的選拔
在新的一年之中,會(huì)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)和個(gè)人申請(qǐng),完成新一輪的組長(zhǎng)培養(yǎng)和選拔工作,計(jì)劃最終組長(zhǎng)的人數(shù)為xx名,具體時(shí)間根據(jù)20xx年的具體工作進(jìn)度進(jìn)行確定。
(二)新員工招聘
結(jié)合目前公司的具體情況,計(jì)劃明年的人數(shù)會(huì)有所下調(diào),但最終的通過(guò)條件也會(huì)增加要求,目的就是為了進(jìn)一步的精簡(jiǎn)人才的需求。
(三)工作整合
為了更好地實(shí)施下一步的工作計(jì)劃,在新的一年中會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行工作的整合,計(jì)劃每一個(gè)月進(jìn)行一次,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論,確保當(dāng)下出現(xiàn)的問(wèn)題絕不拖延,也為員工做好榜樣。
新年與舊年的交界之處,也是對(duì)自己的一次考驗(yàn),為了更好地盡到自己的職責(zé),我一定會(huì)保持良好的工作態(tài)度,期待新的一年能夠?yàn)楣編?lái)更大的利益。
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
光陰如水,轉(zhuǎn)眼間時(shí)間便已經(jīng)來(lái)到了學(xué)期末,在這一學(xué)期中我的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,是新一屆的大一學(xué)生,而在進(jìn)入大學(xué)校園后,我除了完成文化課的學(xué)習(xí),還加入了院學(xué)生會(huì),順利地成為了其中的一員,那么作為學(xué)生會(huì)的成員我也對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、自我感受
初入大學(xué)時(shí),我還是處于一個(gè)懵懂的狀態(tài),軍訓(xùn)過(guò)后便是學(xué)生會(huì)的納新活動(dòng),在此之前,我便對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)體有著初步的了解,明白其核心的宗旨就是為了學(xué)院的同學(xué)服務(wù),同時(shí)向很多優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),這恰好是我所向往的組織團(tuán)體,因此便毫不猶豫的填寫(xiě)了報(bào)名表,那么也非常的幸運(yùn)能夠有機(jī)會(huì)成為其中的一員。
二、個(gè)人工作概述
在學(xué)生會(huì)中我所在的部門(mén)是宣傳部,雖然看起來(lái)在這個(gè)部門(mén)中的工作并沒(méi)有那么繁忙,但是實(shí)際上卻并不是這樣的,宣傳部的主要工作是要配合學(xué)生會(huì)各部門(mén)完成各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作,那么具體的工作內(nèi)容要細(xì)致到什么時(shí)間宣傳什么內(nèi)容,并且要實(shí)現(xiàn)既定的效果,這就需要部門(mén)的成員齊心協(xié)力,共同制定方案,本學(xué)期在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了宣傳部的各項(xiàng)工作,作為主要成員完成的工作是:xx。那么在每一次的活動(dòng)中我也及時(shí)總結(jié)自身存在的問(wèn)題,讓自己的能力不斷得到提升。
三、團(tuán)體意識(shí)
在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間,我也真正的明白了什么才是嚴(yán)格意義上的團(tuán)體意識(shí),小到每一次的部門(mén)會(huì)議,大到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),濃濃的團(tuán)隊(duì)之魂體現(xiàn)得淋漓盡致,就比如在本學(xué)期舉辦的籃球賽,各部門(mén)的加油助威,后勤保障的物資供給,都在體現(xiàn)著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,我也非常的榮幸自己就是學(xué)生會(huì)的成員,在這樣的團(tuán)體中,對(duì)于自身發(fā)展而言,也有很大的幫助,最明顯的就是自身處事的條理性變得更加清晰了,在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的幫助下,我也在不同的方面進(jìn)行自我的完善。
四、未來(lái)計(jì)劃
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,那么我會(huì)針對(duì)自己存在的問(wèn)題加以改正,在下學(xué)期中更加有效率地完成部長(zhǎng)交給的工作,時(shí)刻保持著“多做多看多思考”的原則,希望通過(guò)自己的努力,可以為學(xué)生會(huì)的發(fā)展添磚加瓦,同時(shí)我也會(huì)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,向各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐學(xué)習(xí),不斷向優(yōu)秀的同學(xué)靠攏,爭(zhēng)取早日完善自身存在的不足。
最后,祝愿團(tuán)委學(xué)生會(huì)更加團(tuán)結(jié)友愛(ài),愿我們的學(xué)院在新學(xué)期取得新的成就!
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
忙碌的20XX年即將過(guò)去。回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20XX年X月推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問(wèn)候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好",這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20XX年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
20XX年我們的工作計(jì)劃是:
一、針對(duì)20XX年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20XX年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
時(shí)間在光影的變換中悄然流逝,新的開(kāi)始又會(huì)到來(lái)。這一刻我也很激動(dòng)。但是面對(duì)20xx,一整年的工作,我也有自己的總結(jié),希望能為20xx,畫(huà)出一個(gè)完美的結(jié)局,為新的20xx,貢獻(xiàn)自己的熱情和希望。以下是我對(duì)自己一年成功工作的總結(jié):
一、20xx的變化和收獲
在這一年里,我取得了很大的進(jìn)步,在個(gè)人生活、工作和追求中感受到了自己的變化。比如性格逐漸溫和,與同事溝通時(shí)不再?gòu)?qiáng)勢(shì),在與領(lǐng)導(dǎo)的合作中也表現(xiàn)出自己的變化。總而言之,這些小方面足以證明我的成長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),正是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的改變,我收獲了更多。在這一年里,我對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都更加認(rèn)真,既不毛躁,也不推卸責(zé)任。我自己的錯(cuò)就是我自己的錯(cuò),不是我自己的我也不會(huì)承認(rèn)。
我認(rèn)為只有每個(gè)人都承擔(dān)起自己的責(zé)任,我們公司才會(huì)更加團(tuán)結(jié),部門(mén)里的每個(gè)同事才會(huì)更加注意自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。這對(duì)我們公司的成長(zhǎng)是有益無(wú)害的。總之,這一年我變化很大,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該看到我的成長(zhǎng)。這里的收獲是,我可以把自己的小事情做好,不出錯(cuò),不惹麻煩,給工作帶來(lái)價(jià)值。
第二,工作中要多注意問(wèn)題
首先就是我應(yīng)該要更加注重合作意識(shí),因?yàn)槲覀€(gè)人從小到大都是比較獨(dú)立的,做事也比較獨(dú)來(lái)獨(dú)往,往往注重孤行提高效率。但我漸漸大發(fā)現(xiàn),有些事情是一個(gè)人做不來(lái)的,比如說(shuō)我們平時(shí)采購(gòu)遇到的一些搬運(yùn)問(wèn)題,這都是我們需要一個(gè)團(tuán)體共同協(xié)商才能解決的問(wèn)題。這個(gè)“合作”問(wèn)題,讓我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到自己在一些方面上做的確實(shí)不是很好,比如有時(shí)候因?yàn)橐恍┬∈潞屯聼o(wú)法達(dá)成統(tǒng)一,會(huì)出現(xiàn)一些小漏洞。懂得合作,我們才有一個(gè)更好的晉升空間,我們部門(mén)之內(nèi)的關(guān)系也才會(huì)更加和諧。
三、往后計(jì)劃
20xx年就快抵達(dá)到我們的眼前了,其實(shí)也有一些小的焦慮,我怕自己在新的一年中,無(wú)法做到今年這么好。我是一個(gè)很害怕后退的人,但我既然害怕后退,我就一定會(huì)鞭策自己更加往前,不再做一個(gè)不敢看前方的人。我要一步步穩(wěn)穩(wěn)向前,以今年為一個(gè)基礎(chǔ),準(zhǔn)備明年更好的工作,創(chuàng)造屬于我的財(cái)富和價(jià)值。
個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝,步入教師隊(duì)伍已有半年的我感觸頗深,我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名人民教師,在這半年里終于體會(huì)到了作為一名老師的艱辛和不易,同時(shí)也收獲了不少。“累并快樂(lè)著”是最好的總結(jié)。在這里,借此機(jī)會(huì)我對(duì)20XX年的工作從以下幾個(gè)方面做下總結(jié)。
一、一學(xué)期以來(lái)自己的教育收獲:
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
1.初步形成了自己的低段語(yǔ)文教學(xué)風(fēng)格。從導(dǎo)入,識(shí)字,分析段落,總結(jié)延伸到主旨升華,一節(jié)課的時(shí)間能夠較好地分配。上課時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),提高學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性。
2.能夠深入細(xì)致地備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求把握好教學(xué)重難點(diǎn),弱化難點(diǎn),強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理運(yùn)用教學(xué)方法。教案編寫(xiě)及時(shí)認(rèn)真,并做好及時(shí)的教后反思。
首先在思想方面,我忠誠(chéng)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)黨的教育事業(yè),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書(shū)育人;同時(shí)面向全體學(xué)生,熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行,認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高自身的政治素質(zhì)。
3.認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),及時(shí)做好作業(yè)反饋,采用打星,貼笑臉等激勵(lì)性方法提高學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量和效率,及時(shí)了解好學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,對(duì)于作業(yè)差的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行訂正檢查和針對(duì)性輔導(dǎo)。
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政收支管理,加大增收節(jié)支力度,認(rèn)真貫徹“厲行節(jié)約,量入為出”的原則,統(tǒng)籌合理調(diào)度資金,嚴(yán)格控制招待費(fèi)、差旅費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)用的支出,進(jìn)一步規(guī)范公有資金采購(gòu)、公有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出讓和工程招投標(biāo)管理工作。確保鎮(zhèn)、村兩級(jí)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要。
4.堅(jiān)持聽(tīng)課,評(píng)課,從指導(dǎo)老師和學(xué)區(qū)教研活動(dòng)的教學(xué)案例和教學(xué)方法中努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5.在班主任工作上,注意教育理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),這學(xué)期,閑暇時(shí)間我閱讀了《今天,我們?cè)鯓幼霭嘀魅巍沸W(xué)卷,和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》,借鑒其中一些先進(jìn)的理論運(yùn)用于班級(jí)管理,效果不錯(cuò),努力地讓自己做到理論結(jié)合實(shí)際,做到以理論為參考,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我們班人人都有崗,人人都有責(zé)任,繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部;并且大膽地使用班干部管理班級(jí),通過(guò)“樹(shù)榜樣,抓典型”營(yíng)造出了和諧民主的良好班風(fēng)。
二、這學(xué)期取得的成績(jī)
這學(xué)期我想說(shuō)我感到幸運(yùn)和幸福,幸運(yùn)的是我的學(xué)生很聰明,很乖巧,幸福的是我的學(xué)生很努力,很爭(zhēng)氣。在我的悉心帶領(lǐng)下,我們班取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在學(xué)期初的經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽中取得了三等獎(jiǎng),之后迎國(guó)慶的班班有歌聲中取得了二等獎(jiǎng)的不錯(cuò)佳績(jī),運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體項(xiàng)目跳短繩獲得了二等獎(jiǎng),口算比賽團(tuán)體第一,我們班還囊括了五個(gè)一等獎(jiǎng),我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號(hào),寫(xiě)字比賽我們班獲得了三等獎(jiǎng)。
三、存在的問(wèn)題
教學(xué)上的不足:通過(guò)比較學(xué)期初的亮相課和學(xué)期末的亮相課,參加了一些教研活動(dòng)的聽(tīng)課和評(píng)課,我看到了自己身上的不足。
愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
1.目標(biāo)意識(shí)還不夠明確。設(shè)計(jì)一堂課時(shí)目標(biāo)導(dǎo)向度還不夠清晰,每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù),有些時(shí)候要適當(dāng)?shù)刈龊媒虒W(xué)時(shí)間的合理分配。
2.教學(xué)管理還不夠理想,課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī),這一點(diǎn)自己抓得太松,學(xué)生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓,采取高標(biāo)準(zhǔn),要要求的態(tài)度。
3.把握教學(xué)中的訓(xùn)練點(diǎn)不夠。低段語(yǔ)文注重識(shí)字教學(xué),重基礎(chǔ),但是適當(dāng)?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時(shí)候建立,發(fā)現(xiàn)自己在訓(xùn)練學(xué)生的思維嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性上還不夠章法,需要努力摸索,也需要及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)抓住課堂教學(xué)時(shí)的訓(xùn)練點(diǎn)。
工作總結(jié)報(bào)告當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
4.沒(méi)有較好地解決好學(xué)生的錯(cuò)誤和疑難,講解語(yǔ)言點(diǎn)時(shí)不夠清晰,透徹,緊湊。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語(yǔ)言點(diǎn)講解時(shí)有點(diǎn)蜻蜓點(diǎn)水,沒(méi)有給學(xué)生一個(gè)比較清晰的輪廓。
班級(jí)管理上的不足:
為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)(聽(tīng)、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè),并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。高中的音樂(lè)欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂(lè),表達(dá)自己藝術(shù)見(jiàn)解的實(shí)踐活動(dòng),這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。
1.班級(jí)輿論導(dǎo)向力度不夠。針對(duì)班級(jí)中一些不好的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)自己只是一味地批評(píng),并沒(méi)有進(jìn)行全面的,系統(tǒng)的,準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),導(dǎo)致后來(lái)這種現(xiàn)象又再次泛濫,可以說(shuō)是治標(biāo)不治本。
2.班級(jí)常規(guī)抓的力度不夠。利用班會(huì),晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全教育,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等教育力度不夠。
3.有時(shí)候自己對(duì)學(xué)生作出的承諾往往延后兌現(xiàn),發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)有損我自己作為一名教師的威嚴(yán),也在一定程度上影響了學(xué)生心目中的形象。
公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄,公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng),不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo),養(yǎng)成散漫的工作行為,每個(gè)人都在同一水平線上開(kāi)展工作,沒(méi)有超越自我的意識(shí),平時(shí)工作能干就干,不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
四、今后工作的打算
1.以課堂常規(guī)為基礎(chǔ),以高效管理為目標(biāo)。半年來(lái)的工作讓我明白自己不算是一名嚴(yán)師,對(duì)學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求,有時(shí)候的方法治標(biāo)不治本。課堂內(nèi)外都得強(qiáng)調(diào)規(guī)范強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要的。
2.立足課堂,加強(qiáng)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。在新課程下的語(yǔ)文課堂,實(shí)踐性的理念比較多,半年來(lái)自己還是發(fā)現(xiàn)師生平等的課堂建立比較困難,學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變不是很理想。在以后的教學(xué)階段準(zhǔn)備嘗試改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,轉(zhuǎn)被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),增加教學(xué)與生活相貼切,相和諧的課外作業(yè)和活動(dòng)。
3.錘煉教學(xué)語(yǔ)言。課堂語(yǔ)言是課堂的靈魂,它可以潛移默化地影響孩子們,帶給他們不一樣的感受。發(fā)現(xiàn)自己課堂語(yǔ)言還有待進(jìn)步和改進(jìn),比如過(guò)渡環(huán)節(jié)和組織課堂活動(dòng)上。
4.班級(jí)管理力求更加民主,和諧,細(xì)致。班級(jí)管理以抓細(xì)處為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮民主。定期對(duì)學(xué)生,班干部,教師進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),努力做好從反思中獲取進(jìn)步。
五、學(xué)校教學(xué)管理的建議
本學(xué)期,自己收獲了一些進(jìn)步,這得感謝學(xué)校的悉心培養(yǎng),指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo),同事們的無(wú)私幫助。學(xué)校在新教師的培養(yǎng)上總體來(lái)說(shuō)很全面,立足教學(xué)常態(tài),不斷給與我們磨練的機(jī)會(huì),參加聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步,并且進(jìn)行年終的績(jī)效考核和個(gè)人年度總結(jié),這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。今后我希望學(xué)校能組織更多的青年教師比武大賽,也組織下教育類(lèi)的征文大賽,包括教學(xué)雜記,教育隨筆,開(kāi)展更多的教育教學(xué)論壇或者博客,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建我們溝通的平臺(tái),讓我們?cè)跍贤ń涣髦胁粩嗟爻砷L(zhǎng)。
回首這一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的教學(xué)進(jìn)步,收獲了班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了學(xué)校同事的無(wú)私幫助,我相信,20XX年的總結(jié)將會(huì)是20XX年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己會(huì)在20XX飛得更高,更遠(yuǎn)。