在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇一

作為一個剛剛參加過導(dǎo)游培訓(xùn)的人，我深刻地體會到了導(dǎo)游工作的不易和挑戰(zhàn)。在這段時間的學(xué)習(xí)中，我不斷地鍛煉自己的口才和領(lǐng)導(dǎo)能力，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面是我對導(dǎo)游培訓(xùn)的心得體會和收獲的總結(jié)。

在導(dǎo)游培訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的導(dǎo)游知識和技巧。導(dǎo)游工作不僅需要廣博的知識儲備，還需要隨機(jī)應(yīng)變的能力。我學(xué)到了如何在有限的時間和空間里，給游客提供豐富的信息和具有吸引力的解說。在模擬講解的練習(xí)中，我意識到自己的表達(dá)能力和語言組織能力還需要進(jìn)一步提高。因此，我在課下積極參加朗誦和辯論活動，以提升自己的口才水平。這一階段的培訓(xùn)讓我明白了為了成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，終身學(xué)習(xí)和不斷提升自己是必不可少的。

在導(dǎo)游培訓(xùn)的第二階段，我們開始進(jìn)行實地考察和導(dǎo)引練習(xí)。在實地考察中，我發(fā)現(xiàn)游客的需求和喜好是千差萬別的，因此導(dǎo)游要根據(jù)不同的人群制定不同的行程安排。在一個特定的時間內(nèi)，讓游客盡可能深入地了解一個地方的歷史、文化和風(fēng)土人情，這是一項非常考驗導(dǎo)游綜合素質(zhì)的任務(wù)。在導(dǎo)引練習(xí)中，我親身體會到了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為導(dǎo)游，我不僅要熟悉景點的背景知識，還要有條不紊地引導(dǎo)游客參觀，確保游客的安全和順利。這個階段的培訓(xùn)讓我明白了導(dǎo)游工作需要具備細(xì)致和機(jī)智的特點，也讓我對不同人群的需求有了更深入的了解。

導(dǎo)游培訓(xùn)的第三階段是模擬導(dǎo)游詞的編寫和講解。在這個階段，我們被要求自行準(zhǔn)備一次關(guān)鍵景點的解說。我選擇了我熟悉的地方，對景點進(jìn)行了深入的研究和了解，為此我查閱了大量的資料。在準(zhǔn)備過程中，我發(fā)現(xiàn)越是細(xì)致入微，越能給游客留下深刻的印象。在講解中，我感到了自己的不足之處。我的口才還不夠流利，講解的過程中有些語句結(jié)構(gòu)不夠清晰。所以我向老師請教，積極參加班級內(nèi)的演講比賽，通過不斷的訓(xùn)練和練習(xí)，我的講解水平逐漸提高。這個階段的培訓(xùn)讓我深刻體會到了磨煉技巧和不斷提升自己的重要性。

導(dǎo)游培訓(xùn)的最后一階段是實際導(dǎo)游實習(xí)。在這個階段，我們有機(jī)會進(jìn)一步鍛煉和實踐自己的導(dǎo)游技巧。我在一次出游活動中，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一批外國游客游覽了一座歷史名城。面對這些外國游客，我不僅要充分發(fā)揮自己的英語能力，還要了解游客的文化差異和習(xí)俗。在游覽過程中，我盡量用簡單明了的語言向他們介紹景點的特色和歷史背景，還主動解答了游客提出的問題。這個階段的實習(xí)讓我親身體驗到了導(dǎo)游工作的實際操作和應(yīng)變能力的重要性。通過這次實習(xí)，我更加堅定了自己成為一名合格導(dǎo)游的決心。

導(dǎo)游培訓(xùn)是一個循序漸進(jìn)的過程，對我來說，是一次全面鍛煉和提升的機(jī)會。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我的口才水平明顯提升，也更了解了導(dǎo)游工作的艱辛和挑戰(zhàn)。我相信，只要我繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和努力，在未來的導(dǎo)游工作中，我一定能夠勝任，并且越來越好。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇二

一·實習(xí)概況：

實習(xí)時間： 20__.5---20__.5

實習(xí)地點： 中衛(wèi)沙坡頭旅行社

實習(xí)內(nèi)容： 了解旅行社個部門工作性質(zhì)

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復(fù)雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。

二·另外，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。

這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個團(tuán)隊的進(jìn)行。

三、旅游行業(yè)

在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。

四、結(jié)束語

在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇三

作為一名導(dǎo)游，我有幸有機(jī)會到各地帶領(lǐng)游客們領(lǐng)略風(fēng)景名勝，更重要的是親身感受到這個職業(yè)的美好和意義。在工作中我積累了很多經(jīng)驗，并得到了一些寶貴的收獲，下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷和感想，分享我作為一名導(dǎo)游的心得體會。

在我成為導(dǎo)游之前，我一直對這個職業(yè)抱有憧憬和向往。我喜歡旅行，喜歡探索未知的地方，喜歡結(jié)交不同文化背景的人們。然而，當(dāng)我真正進(jìn)入這個行業(yè)后，我才真正明白導(dǎo)游的工作遠(yuǎn)比想象中的辛苦和復(fù)雜。

作為導(dǎo)游，我們需要對所在地區(qū)的歷史文化和風(fēng)土人情有深入的了解。在每次旅行之前，我會進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作，閱讀各種資料，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐臍v史和背景知識，以便在旅行中給游客們提供準(zhǔn)確的信息。這些準(zhǔn)備工作非常耗時耗力，但同時也讓我對這個世界更加充滿了好奇和熱情。

作為導(dǎo)游，我們需要具備良好的溝通能力和組織能力。每天面對不同的游客群體，我必須靈活應(yīng)對，用適合他們的語言和方式與他們交流。同時，我還需要合理安排行程和活動，以保證整個旅行的順利進(jìn)行。這讓我學(xué)會了如何與不同的人打交道，并鍛煉了我的管理和組織能力。

作為導(dǎo)游，我們需要有一顆熱愛和責(zé)任心。旅行中，游客們會遇到各種困難和問題，我們必須及時解決和應(yīng)對。有一次，在一個炎熱的夏天，我們的巴士在途中突然拋錨了，游客們在巴士里被困了將近兩個小時。我立即聯(lián)系了修車廠和緊急救援，并盡全力安撫游客們的情緒。最終，我們順利解決了問題，游客們也因我的及時反應(yīng)而感到非常滿意。這樣的經(jīng)歷讓我明白，作為導(dǎo)游，我們不能僅僅是領(lǐng)路人，更應(yīng)該是游客們的朋友和護(hù)航者。

作為導(dǎo)游，我在工作中不斷吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過與游客們的交流和反饋，我了解到自己在工作中的不足之處，并不斷努力進(jìn)行改進(jìn)和提升。我學(xué)會了如何更好地組織行程，如何更好地與游客們溝通，如何更好地解決問題。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)讓我成長為一名更加優(yōu)秀的導(dǎo)游。

作為一名導(dǎo)游，我深深感受到了這個職業(yè)的美好和意義。導(dǎo)游不僅僅是一個工作，更是一種責(zé)任和使命。通過我的工作，我?guī)椭慰蛡冾I(lǐng)略了世界的美景，體驗了不同地方的文化和風(fēng)情。與此同時，我也從每個旅程中獲得了寶貴的收獲。作為一名導(dǎo)游，我引導(dǎo)游客們探索未知，也在這個過程中不斷探索和成長自己。

導(dǎo)游心得體會 收獲 感想，這篇文章從我作為導(dǎo)游的憧憬和熱愛開始，描述了導(dǎo)游工作的辛苦與復(fù)雜，包括對歷史文化和風(fēng)土人情的深入了解、溝通能力和組織能力的要求以及對熱愛和責(zé)任心的追求。同時，我分享了作為導(dǎo)游的收獲和成長，包括吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)的過程，以及導(dǎo)游帶給我的美好體驗和意義。通過這篇文章，人們可以更深入地了解到作為一名導(dǎo)游的點滴，以及這個職業(yè)的重要性和價值所在。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇四

回顧今年,對于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快1年了,去年是我出團(tuán)率的一年。在不斷的實踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗.也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團(tuán)(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達(dá)到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：

1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。

4：客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。

5：團(tuán)隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團(tuán)隊餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時調(diào)整。

6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7：講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。

8：開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9：跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。

10：我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅*程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。

我的感悟：

行社的一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。

導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對待。不過我認(rèn)為，最重要的一點還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：像對待親人那樣?我做不到!但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。

20xx年導(dǎo)游年終工作工作總結(jié)

20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達(dá)到游客的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。

20xx年導(dǎo)游年終工作工作總結(jié)工作總結(jié)

通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇五

作為一名導(dǎo)游，我有幸走遍了世界各地，帶領(lǐng)游客們探索了許多奇妙的地方。在這個過程中，我不僅收獲了很多珍貴的經(jīng)驗和知識，還培養(yǎng)了很多正面的心態(tài)。以下是我在這個職業(yè)中的一些體會、收獲和感想。

第一段：培養(yǎng)了溝通和協(xié)調(diào)能力

作為一名導(dǎo)游，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我必須能夠與游客進(jìn)行有效的交流，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，并且根據(jù)他們的需求和要求作出相應(yīng)安排。在這個過程中，我學(xué)會了運(yùn)用不同的語言表達(dá)，傾聽和理解他人的需求，以及解決沖突的技巧。這種能力不僅幫助我成為一名出色的導(dǎo)游，也對我在其他方面的生活中非常實用。

第二段：增長了地理和歷史知識

作為導(dǎo)游，我必須對所在地的地理和歷史有深入的了解。我不僅要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐牡乩硖攸c，還要了解歷史事件和文化背景。通過準(zhǔn)備導(dǎo)游講解和不斷學(xué)習(xí)，我逐漸積累了豐富的地理和歷史知識。這些知識不僅讓我更加了解世界，也提高了我對不同文化的尊重和理解。

第三段：發(fā)展了組織和領(lǐng)導(dǎo)能力

作為導(dǎo)游，我負(fù)責(zé)組織和帶領(lǐng)游客們參觀不同的景點和城市。這要求我具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。我必須在規(guī)定的時間內(nèi)安排好行程，并確保游客安全舒適地旅行。這需要我做出準(zhǔn)確的決策，并在緊迫的情況下保持冷靜。通過這個職業(yè)，我逐漸提升了我的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，并且更加自信地面對其他挑戰(zhàn)。

第四段：拓寬了眼界和思維方式

作為導(dǎo)游，我有機(jī)會接觸不同國家和地區(qū)的人民、文化和風(fēng)俗。每次旅行都會帶給我新的見解和體驗，并且打開了我的眼界。我開始更加包容和尊重不同文化和價值觀，認(rèn)識到世界的多樣性和美麗。這種開放的思維方式不僅讓我在導(dǎo)游工作中更加靈活和具有洞察力，也豐富了我的生活。

第五段：提醒我珍惜生活和機(jī)會

通過導(dǎo)游工作，我看到了許多美麗的景色和令人驚嘆的奇跡。這讓我深刻地意識到生活的寶貴和機(jī)會的珍貴。我明白了人生的真諦不僅在于追求物質(zhì)財富，更在于通過旅行和體驗來發(fā)掘和創(chuàng)造美好。這種思想改變了我的價值觀和生活方式，讓我更加珍惜每一個機(jī)會和每一天。

總結(jié)：

作為一名導(dǎo)游，我從這個職業(yè)中獲得了很多寶貴的體會、收獲和感想。通過培養(yǎng)溝通和協(xié)調(diào)能力，我不僅成為一名出色的導(dǎo)游，也在生活中受益匪淺。通過增長地理和歷史知識，發(fā)展組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，拓寬眼界和思維方式，我變得更加開放和有見識。最重要的是，導(dǎo)游工作讓我懂得珍惜生活和機(jī)會，讓我更加積極地追求美好。這些體會和收獲將一直伴隨著我，并成為我人生中重要的一部分。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇六

第二個感悟是實踐與理論既有聯(lián)系又有區(qū)別。理論是實踐的基礎(chǔ)，我們書本上的知識都是我們實踐的基礎(chǔ)，有許多知識不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應(yīng)用。而且書本的知識都只是概論，至于細(xì)節(jié)，具體的方法還是要我們在實踐中去理解，去總結(jié)。

第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本，以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶，留住客戶，內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上，規(guī)范的做法是會計師事務(wù)所直接把信函送到被函證的單位的，但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務(wù)所林立的情況下，一方面事務(wù)所要創(chuàng)造利潤，另一方面要保證審計報告的質(zhì)量。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時候，特別是發(fā)生尖銳的矛盾，關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下，很多時候事務(wù)所會以折衷的方法，降低審計工作質(zhì)量來謀求生存。

通過這次會計師事務(wù)所的實習(xí)，使我在學(xué)校外學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西，明白事務(wù)所的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)組成，學(xué)會了怎么樣更好的去對人對事，進(jìn)一步了解會計的相關(guān)法規(guī)，并逐漸熟悉了審計的業(yè)務(wù)流程以及關(guān)鍵步驟。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì)，應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應(yīng)這樣一項重要的工作。

在當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日趨快速，各個企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也在快速增長，這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴(yán)格的要求，我們作為即將步入社會的未來的會計專業(yè)人員，為了滿足和順應(yīng)社會的要求，增強(qiáng)社會競爭力，更應(yīng)該增強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計操作能力和會計道德素質(zhì)。而最直接的途徑就是參加實習(xí)。在實習(xí)中，我們可以使我們在課堂上學(xué)到的知識得到印證，加深印象，熟悉流程，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)錯誤。

通過這次在會計師事務(wù)所的實習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責(zé)的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會計師事務(wù)所，肩負(fù)著外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。

同時，作為事務(wù)所的實習(xí)人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外，財務(wù)，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習(xí)，同樣存在著一些不足之處。一是實習(xí)時間短，兩個多月的時間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解，對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二，參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等，沒有涉及規(guī)模較大，業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三，對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。

對于以上問題，還需要在今后有機(jī)會的實習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。總之，這幾個月的實習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇七

3月4日接了12年的第一個團(tuán)，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。

現(xiàn)在我已不像去年那樣每個團(tuán)都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！

做一件事要經(jīng)歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個機(jī)會推薦我去比賽的時候，欣然應(yīng)允了，動機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。

比賽給我?guī)淼牟粌H是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經(jīng)歷是無法體會的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實。成長比成功更重要！

實際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個過程中重新認(rèn)識了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。

大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。

勞動酬勞更是一筆亂賬。

職業(yè)引起的生活作息無序。

導(dǎo)游實訓(xùn)收獲與心得篇八

同時，作為事務(wù)所的實習(xí)人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一，會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二，在會計的實踐中，漏帳，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，對于登帳：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生取得原始憑證，將其登記記賬憑證，然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬，期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入賬，結(jié)轉(zhuǎn)其后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等等年度報表，這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外，財務(wù)審計本身就是比較繁瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，以致錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習(xí)，同樣存在著一些不足之處，一是實習(xí)時間短，兩個多月的時間不足以對事務(wù)所有一個完整的了解，對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型，第二，參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單公司，沒有涉及規(guī)模較大，業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘，以至于在時間過程中時常不知如何解決。

對于以上問題，還需要在今后有機(jī)會的實習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。總之，這幾個月的實習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

個人評價：吃苦耐勞，做事踏實認(rèn)真，積極樂觀，樂于助人，善于調(diào)動大家的積極性。敢于面對挑戰(zhàn)，具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé);嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，以誠待人，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。

獲得的證書：全國大學(xué)生英語四、六級證書;會計從業(yè)資格證書;優(yōu)秀學(xué)生二、三等獎學(xué)金證書;計算機(jī)二級證書;優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)員、校級三好學(xué)生等。

個人技能：

1、掌握一定的會計理論知識，取得了會計從業(yè)資格證書。

2、具有一定能力的外語能力，通過了全國大學(xué)生英語四、六級考試。

3、熟悉計算機(jī)基本操作，通過了國家計算機(jī)等級考試二級。

4、有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，組織能力，一直在校擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，獲國家勵志獎學(xué)金