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美容院美容師工作職責(zé)篇一

尊敬的美容院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我辭職報(bào)告。我是懷著十分復(fù)雜心情寫這封辭職報(bào)告。自我進(jìn)入美容院之后，由于您對我關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對此我深表感激。

我已準(zhǔn)備好在下周一從美容院離職，并且在這段時(shí)間里完成工作交接，以減少因我離職而給美容院帶來不便。

非常感謝您在這段時(shí)間里對我教導(dǎo)和照顧。在美容院這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是美容院一員而感到榮幸。我確信在美容院這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要一部分。

祝美容院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

美容院美容師工作職責(zé)篇二

美容院店長崗位職責(zé)

一．銷售任務(wù)

1、店長需帶領(lǐng)全體人員完成經(jīng)理每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

2、對下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，需根據(jù)崗位實(shí)際，將任務(wù)合理分配到

每個(gè)員工。

二．業(yè)務(wù)工作

1、適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī)，制定出不同的促銷策略，上報(bào)經(jīng)理審

核，待批復(fù)后根據(jù)具體情況實(shí)施。

2、熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣

點(diǎn)；熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。

三．人員管理

1、對員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2、合理安排員工加班。

4、協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問的出入

賬單進(jìn)行審核。

5、及時(shí)處理客戶投訴，避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理

建議，上報(bào)經(jīng)理后執(zhí)行。

6、做好店內(nèi)美容師的幫帶工作，培養(yǎng)骨干店長助理，為美容院持續(xù)發(fā)展打

造堅(jiān)固的骨干平臺(tái)。

四．培訓(xùn)支持

1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工培訓(xùn)講義。

2、協(xié)助制定美容院年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)員

劃。

4、對新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進(jìn)行店內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn)，在保證

質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時(shí)間。

5、合理安排培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

6、負(fù)責(zé)對人員進(jìn)行各種形式的考核，成績的評估，并登記匯總上報(bào)經(jīng)理，為年度員工的工作績效評定做依據(jù)。

五．日常管理

求。

2、管理好客戶資料，充分了解每一位客戶的理療情況和需求。

3、合理安排老客戶的邀約，以及老客戶的定期電話回訪，針對老客戶的建議及要求匯總記錄，并作出相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃方案。

4、定期與經(jīng)理溝通，了解美容院近期經(jīng)營方向，并貫徹落實(shí)經(jīng)理近期的規(guī)

劃及規(guī)章制度。

5、店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進(jìn)行傳、幫、帶。

6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。 7、上級(jí)經(jīng)理臨時(shí)交付的其他工作。

美容師崗位職責(zé)

一．準(zhǔn)備工作

1、準(zhǔn)時(shí)出勤，提前15分鐘到崗，準(zhǔn)備好儀容儀表，接受店長的檢查。(工服

和工鞋整齊潔凈，指甲修剪，化淡妝，頭發(fā)盤起，不要讓頭發(fā)遮蓋前額)

2、準(zhǔn)時(shí)參加每周一晨會(huì)，接受店長的一周的工作安排和指示。

1、以愉悅的心情、飽滿的精神迎接新的一日。 2、以親切誠懇的態(tài)度為每一位顧客服務(wù)。

3、尊重每一位進(jìn)店顧客及潛在顧客，無論是否消費(fèi)，均應(yīng)以禮貌、誠懇、對

待。

4、不可因顧客反復(fù)挑選、調(diào)換和未消費(fèi)而露出不耐煩或厭惡的神情。

三．產(chǎn)品方面

四．管理守則

1、遵守規(guī)章制度，服從店長或美導(dǎo)的指導(dǎo)，忠于職守不做破壞及損害美容院

利益的事。

2、服從店長的工作安排及下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，努力完成計(jì)劃。

2、保持工作環(huán)境的清潔、整齊，保持儀容儀表的端莊，不在工作現(xiàn)場當(dāng)眾化

妝、吃零食、看書報(bào)及聊天。

3、堅(jiān)守崗位，有事須經(jīng)店長同意并確認(rèn)后方可離開。外出、早退、休假需事

先告假，并經(jīng)店長調(diào)整代班后方可休假。

五．顧客管理

1、每月25日之前制定次月計(jì)劃給店長

六．日常管理

1、營業(yè)結(jié)束時(shí)若自己仍有顧客在護(hù)理，須等顧客離店后方可離開。 2、每個(gè)工作日結(jié)束后必須收拾整理床鋪、工具、產(chǎn)品、衛(wèi)生后方可離開。

3、按時(shí)參加培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足，提高自身工作能力。 4、寫好每天的與顧客溝通記錄。

美容院規(guī)章制度

一．考勤

1、員工上班必須在“考勤表”上簽到，員工上班以考勤記錄為準(zhǔn)。 2、員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間不得擅離崗位或無故早退。3、如需請假或與人調(diào)換班次，須經(jīng)店長或店長助理批準(zhǔn)。

4、店長應(yīng)該檢查每天的考勤記錄，對違反本店考勤制度的情況及時(shí)指出并根據(jù)情況作出相應(yīng)處罰。每月統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月考勤記錄，按時(shí)提交考勤報(bào)表。

二．工作服

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著規(guī)定的工作服,要著裝規(guī)范。

2、每位員工須愛護(hù)工作服，并保持整潔，工作服遺失或損壞，由員工本人負(fù)責(zé)賠償。

3、店長每天應(yīng)檢查員工著裝情況，發(fā)現(xiàn)不著工裝，著裝不規(guī)范，工作服不潔或損壞等情況，應(yīng)及時(shí)指出或處罰并上報(bào)經(jīng)理。

三．工作胸牌

1、員工在工作時(shí)間必須佩戴本店配發(fā)的胸牌，胸牌應(yīng)佩戴在左胸前顯眼的位置，并隨時(shí)接受檢查。

2、員工離店必須將胸牌交回，如遺失或損壞，應(yīng)立即報(bào)告，交費(fèi)補(bǔ)辦。

3、店長每天應(yīng)檢查胸牌佩戴情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況應(yīng)及時(shí)處罰。

四．客用設(shè)施

1、美發(fā)椅、洗頭床、美容床、足療床、客用沙發(fā)、椅等客用設(shè)施，未經(jīng)批準(zhǔn)，在營業(yè)時(shí)間員工不得使用。

2、店長對員工擅自使用客用設(shè)施，應(yīng)及時(shí)批評并處罰。

五．顧客投訴

全體員工務(wù)必高度重視顧客投訴，處理顧客投訴可靈活應(yīng)變，但必須遵守以下五條基本原則：

1、保持平靜，細(xì)心聽取顧客的訴說，記清投訴內(nèi)容，切忌與顧客爭辯或打斷顧客說話，忙于解釋。

2、要維護(hù)顧客的自尊心，對顧客遇到的麻煩與不愉快遭遇表示理解和關(guān)心。

3、及時(shí)向上級(jí)管理人員如實(shí)反映和報(bào)告，即使投訴事項(xiàng)涉及本人，均不得敷衍搪塞或隱瞞虛報(bào)。

4、要及時(shí)報(bào)告，配合上級(jí)迅速處理，并作好記錄。

5、在未查清事實(shí)前不要急于表態(tài)，在查清事實(shí)后應(yīng)盡快地給予顧客滿意答復(fù)，采取必要補(bǔ)救措施。

六．顧客意見調(diào)查 每位員工在為客人提供完一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)后，必須主動(dòng)口頭咨詢顧客的滿意情況，如不滿意，應(yīng)采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。

七．保密

1、員工應(yīng)嚴(yán)守美容院機(jī)密，未經(jīng)店長許可，不得向外界透露本店?duì)I業(yè)收入、營銷政策、客戶材料、以及管理制度等機(jī)密。 2、遇到外界查詢，一律由店長或經(jīng)理負(fù)責(zé)接待答復(fù)。

八．安全制度

1、全體員工要有安全意識(shí)，掌握安全知識(shí)。

2、嚴(yán)禁私自安裝電器設(shè)備與亂拉電線，嚴(yán)禁將危險(xiǎn)品帶入店內(nèi)。

3、營業(yè)結(jié)束和下班前應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，關(guān)好門窗與水電總開關(guān)，消除安全隱患。

4、掌握應(yīng)警常識(shí)，熟知火警報(bào)警電話及辦法，遇到火警不可驚慌，要保持鎮(zhèn)靜，有序的疏散顧客及相應(yīng)處理。

5、在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)或撿到顧客遺失的物品，應(yīng)及時(shí)上交店長。若有拾獲財(cái)物隱瞞不報(bào)者，一經(jīng)查實(shí)，按嚴(yán)重違紀(jì)處理。

美容院衛(wèi)生管理制度

1、每日上班前做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生檢查及清潔工作。由當(dāng)班衛(wèi)生值日人

美容主管工作職責(zé)

1、美容主管在美容部內(nèi)需起到“領(lǐng)頭羊”作用，帶頭遵守公司及

店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從店長的工作安排。

2、美容主管要求有非常好的美容基礎(chǔ)，熟悉皮膚學(xué)，有一定的醫(yī)

學(xué)基礎(chǔ)，并能熟練地進(jìn)行每一項(xiàng)技能的操作。

3、每日督促美容師完成美容區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生，并進(jìn)行檢查，并將檢查

結(jié)果及時(shí)向店長匯報(bào)。

4、每日督促美容師完成床鋪、小推車、儀器等的整理，并按標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行檢查。

5、每日督促美容師進(jìn)行美容區(qū)產(chǎn)品的盤點(diǎn)，并進(jìn)行抽查。

6、每天給昨日進(jìn)行了美容護(hù)理的新顧客或接受新美容療程的老

顧客打回訪電話，跟進(jìn)護(hù)理效果，并做好詳細(xì)記錄。

7、協(xié)助店長進(jìn)行每日例會(huì)，對于作日美容區(qū)工作的銷售及存在的問題等給予總結(jié)，并對當(dāng)天的工作提出合理化建議。8、合理安排美容師進(jìn)行輪值。

9、了解每日顧客預(yù)約情況，并立即熟悉顧客的檔案，了解顧客情 況，并作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排。

10、美容主管應(yīng)熱情接待進(jìn)到美容區(qū)的每一位顧客。 11、不同顧客，應(yīng)區(qū)別對待。

如此顧客為老顧客，則：

如此顧客為單次消費(fèi)嘗試的顧客，則：

在充分了解顧客情況和需求后，給予合理的護(hù)理卡及療程建議，并馬上為該顧客建立顧客檔案、消費(fèi)記錄等各項(xiàng)資料。

12、護(hù)理前及時(shí)與美容師溝通顧客情況，包括顧客平時(shí)護(hù)理情況、護(hù)理注意事項(xiàng)等。

13、隨時(shí)監(jiān)督美容師在護(hù)理過程中的操作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后給予

正確的指導(dǎo)及建議。

14、迅速而準(zhǔn)確地處理護(hù)理中的突發(fā)事件，如顧客護(hù)理過敏等情

況。

15、顧客護(hù)理結(jié)束后，觀察顧客皮膚護(hù)理后的效果，引導(dǎo)顧客自己

名。

17、針對顧客情況，為新、老顧客制訂下一步護(hù)理計(jì)劃。 18、及時(shí)在pos系統(tǒng)內(nèi)輸入美容顧客資料及消費(fèi)記錄等。19、配合店長工作，安排美容師外出派單。20、配合店長工作，安排美容師外出路演。

21、積極參加公司各項(xiàng)新技能的培訓(xùn)，熟練掌握后立即培訓(xùn)給所有

美容師，并保證其都能熟練掌握。

22、定期對美容師進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保美容師都能準(zhǔn)確而又熟練地 使用雅芳標(biāo)準(zhǔn)手法進(jìn)行操作。

23、隨時(shí)抽查美容師的操作技能，保證手法的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一。

24、配合店長，帶領(lǐng)美容師學(xué)習(xí)公司《女人開講》、《每月出擊》等

公司的各種刊物，熟悉新產(chǎn)品、新技能等，并隨時(shí)隨地給予抽查，確保每個(gè)美容師都能熟練而又正確的掌握。

25、督促美容師隨時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)、老產(chǎn)品的回顧，公司各項(xiàng)

能及時(shí)登記。

27、每天及時(shí)完成《美容區(qū)每日銷售一覽表》，并于營業(yè)結(jié)束前匯

報(bào)給店長。

28、每天及時(shí)完成《每日美容療程一覽表》，并于營業(yè)結(jié)束前及時(shí)

匯報(bào)給店長。

師銷售報(bào)表》等。

31、配合店長進(jìn)行沙龍活動(dòng)的召開與主持，并積極學(xué)習(xí)沙龍技巧，與店長一起努力，確保每一場沙龍都能成功地進(jìn)行。

32、對于美容部在運(yùn)作中存在的問題，美容主管應(yīng)該及時(shí)與店 長

溝通，以取得最好的解決方法；在店長沒有辦法解決時(shí)，可直接上報(bào)給店主/經(jīng)理，由店主/經(jīng)理親自決策。

美容院員工的崗位職責(zé)

一、店長（主管）職責(zé)

1、負(fù)責(zé)美容院的管理工作，按照公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定方針和政策，及時(shí)實(shí)施與調(diào)整。

2、負(fù)責(zé)員工的工作安排，行為的管理和考核，做好工作報(bào)告呈交公司。

3、對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

4、收集市場信息及時(shí)反饋公司。 5、制定宣傳推廣方案。

6、負(fù)責(zé)員工及美容的安全監(jiān)督。

7、督促美容院的店容，環(huán)境衛(wèi)生和員工的儀表衛(wèi)生檢查。

二、前臺(tái)咨詢職責(zé)

1、必須熱情禮貌地接待客人，詳細(xì)地介紹美容院的服務(wù)項(xiàng)目和特色，解答客人的疑問。

2、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話、并做好記錄。 3、收款賬目明確無誤、清晰。

4、負(fù)責(zé)客房追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。 5、保管員工檔案、傳達(dá)公司通知。

6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列、前臺(tái)的美觀工作。

三、

1、熱情接待客人，以“顧客是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個(gè)問題。

2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。 3、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。4、保證用具的干凈的消毒。5、愛護(hù)公共財(cái)務(wù)。

6、不擅離職守、發(fā)生問題及時(shí)匯報(bào)。

7、積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 8、操作時(shí)佩戴口罩、雙手消毒。9、不斷提高個(gè)人理論及操作水平。

四、后勤人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。 2、清潔消毒客人用的用品。

3、購買必須品、實(shí)報(bào)實(shí)銷、不得弄虛作假。 4、注意美容院的水電安全問題。5、做好美容院的開、關(guān)門工作。

6、如因忽略造成美容院財(cái)物的損失，要照價(jià)賠償。

五、部門領(lǐng)班職責(zé)

1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)、督促任務(wù)的完成，落實(shí)程度。 3、負(fù)責(zé)對部門使用的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

4、負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的，要及時(shí)進(jìn)行批評和糾正。

6、負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級(jí)的考核簽定工作。 7、樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象，以身作則。

8、掌握本部門工作人員的出勤情況，監(jiān)督上下班的簽到和平時(shí)工作表現(xiàn)定并向上司匯報(bào)。

9、對本部門所須物品的領(lǐng)用，定期清點(diǎn)設(shè)備和裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全檢查的管理工作。

10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。 11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。12、協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。

13、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。 14、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

美容院美容師工作職責(zé)篇三

1、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，給客人做好皮膚分析，幫助客人選擇合適的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。

2、按本公司規(guī)定的服務(wù)流程為客人服務(wù)，保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護(hù)理，不得私自縮短護(hù)理時(shí)間。

3、保證用具及雙手的清潔與消毒。

4、愛護(hù)公共財(cái)物，做事細(xì)致輕柔，使用儀器、物品輕拿輕放。

5、對每一位顧客的情況及時(shí)與美容顧問間做好溝通。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

美容院美容師工作職責(zé)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司近段時(shí)間來對我信任和關(guān)照，給予了我一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，使我有了長足進(jìn)步。如今由于個(gè)人原因，無法繼續(xù)為公司服務(wù)，現(xiàn)我正式向公司提出辭職申請，將于20xx年xx月xx日離職，請公司做好相應(yīng)安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為公司帶來不便，我深感歉意。

望公司批準(zhǔn)！謝謝！

祝公司業(yè)績蒸蒸日上，大展宏圖！

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日

美容院美容師工作職責(zé)篇五

一、主要工作情況通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，在美容院的合理培養(yǎng)下，我從一名員工，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有老板的的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為美容院的一名店長，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

1、條理清晰。美容院店長在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性意見。美容院店長是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。

美容院美容師工作職責(zé)篇六

您好!很有幸在網(wǎng)上了解到貴公司的招聘信息，衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的簡歷。

我是一個(gè)熱愛工作，熱愛美容行業(yè)的女孩，有x年的美容師實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望可以競聘貴公司美容師這一職位。熱情大方，積極主動(dòng)，樂觀向上是我的天性。x年的美容師工作經(jīng)歷更是全面培養(yǎng)了我的學(xué)習(xí)能力，工作能力，社交能力和生活能力。總結(jié)我這x年來的收獲，我想有幾個(gè)“一”來概括：

我終于找到了一個(gè)我喜歡的行業(yè)，喜歡的職業(yè)：掌握了一門美的藝術(shù)，美的技術(shù)，練就一手美容美體好手法，每天與不同的客戶溝通，增長見識(shí)，更鍛煉出一副好口才。因此，我時(shí)刻心懷一份感激。

感謝我的老板，同事，客戶，給了我很多的鼓勵(lì)與幫助;感謝曾經(jīng)到過我們美容院的美容導(dǎo)師，我從她們身上不僅學(xué)到了很多的美容知識(shí)，銷售技巧，更多的是她們的人生態(tài)度，敬業(yè)精神。帶著這份感激之情，我離開了我曾經(jīng)實(shí)習(xí)的美容院，為的是不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我。做一名優(yōu)秀的美容師，帶著好的產(chǎn)品，好的技術(shù)，結(jié)合我自身的工作經(jīng)驗(yàn)深入到全國各地的美容院“傳道，授業(yè)，解惑”是我向往已久的工作目標(biāo)。望貴公司能給予我這次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)。謝謝!

我最喜歡的一句話是：態(tài)度好才能獲得信任，能力強(qiáng)才能承擔(dān)責(zé)任。這句話我一直銘記在心，并成為我職場德行的參照。

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美容院美容師工作職責(zé)篇七

(1)熱愛祖國，擁護(hù)xxx的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策。

(2)遵守什會(huì)公德，講究職業(yè)道德，講究文明禮貌。熱愛本職工作，維護(hù)聲譽(yù)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

(3)愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)美容專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，不斷提高美容院業(yè)務(wù)水平和工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量。

2、忠于職守

(1)按時(shí)上下班，工作時(shí)間不得擅離崗位，不得遲到、早退。

(2)工作時(shí)間不得打私人電話，不得長時(shí)間會(huì)客，緊急的私人電話則由所在部門或人事部接收轉(zhuǎn)告。

(3)在工作崗位上不準(zhǔn)吃東西、坐躺床位上，看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。

(4)不準(zhǔn)客人爭辯，不準(zhǔn)用粗言穢語對待客人與同事，不得譏諷或嘲笑客人、不允許存在不理睬客人的怠慢行為，不得在公共場合與人爭辯或大聲喧嘩。

(5)在工作崗位，要熱情、禮貌、周到接待客人，與客人和同事交談要使用敬語，當(dāng)值時(shí)要按美容院要求的標(biāo)準(zhǔn)姿勢站立服務(wù)，不準(zhǔn)高聲談話或聊天，不許當(dāng)著顧客的面做不雅觀的動(dòng)作，如梳理頭發(fā)、掏耳朵、挖鼻孔等。

(6)美容院員工不得利用職權(quán)結(jié)親友以特殊優(yōu)惠。

3、儀表儀容

(1)員工進(jìn)入崗位必須穿著工衣，并保持工作制服干凈、整潔、領(lǐng)花袖口要扣好，襯衣要將擺擺放入褲(裙)內(nèi)，不可穿破損的或黑色的襪子。

(2)保持身體清潔，不留怪異發(fā)型，不留指甲，不涂指中油，工作不吃異味食品，保持口腔衛(wèi)生。

(3)站立要瑞正、挺胸、收腹、抬頭，兩眼平視，雙手背于背后，雙腳呈“v”寧形，左右膝和后腳跟要相互靠緊。

(4)就坐姿勢要上體挺直、兩肩放松、胸部挺起，坐凳子面以的2/3為宜。

(5)行走要輕松穩(wěn)健、挺胸抬頭、兩眼平視，步距要符合標(biāo)準(zhǔn)。

(6)在崗位上行為要規(guī)范、不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、梳頭發(fā)、剔牙、力飽嗝、挖服屎、修指甲，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)談笑聊天。

4、工作態(tài)度

(1)禮貌：禮貌是美容院員工起碼的準(zhǔn)則，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語，在對客人服務(wù)時(shí)，還要做到“迎客要有問候聲，談話要有稱呼聲。離別客人望有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。”

(2)微笑：微笑服務(wù)是美容院對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸、溫馨和藹、輕松愉快。

(3)效率：做任何事情都講求效率，說到就要做到，對工作不推諉、不拖拉，接待客人要善姑善終，交接工作要講清楚。

(4)責(zé)任：對各項(xiàng)工作要有責(zé)任心，要有對客人、對美容院高度負(fù)責(zé)的精神。

(5)誠實(shí)：誠實(shí)、可靠、正直，不徇私情，不行賄賂，不貪圖別人的錢財(cái)和物品，不向客人所要小費(fèi)。

(6)細(xì)致：工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。

5、服從上司

(1)員工必須有強(qiáng)烈的服從意識(shí)，每—個(gè)員工必須切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。

(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作。若遇疑惑不滿，可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)或人事部門投訴。

(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場、又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上級(jí)主管請示或反映。

6、工作行為與規(guī)范

美容院對每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范，說明員工的工作步驟。一般情況下，員工不可隨意更改，如需變更，需征得有關(guān)部門的向意，由美容院通過一定的程序進(jìn)行更改。

7、合作精神

美容院的對客服務(wù)，要依靠大家共同合作。美容院的工作都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，即完成對客人的技術(shù)服務(wù)，因此，美容院員工必須樹立合作的意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，保證服務(wù)的高質(zhì)量、高水平。

8、服務(wù)準(zhǔn)則

注重質(zhì)里，完善服務(wù)，使客人對我們的服務(wù)無可挑剔，是美容院全體員工的共同準(zhǔn)則。

9、上下班打卡

(1)美容院除a級(jí)員工外，員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得無故早退，員工必須按部門主管編排的時(shí)間表進(jìn)行工作，若需對值班時(shí)間做出調(diào)整或更改，必須事先得到主管的批準(zhǔn)，否則均按曠工論處。

(2)員工上下班，必須按規(guī)定交卡。不交卡下班，按早退處理;不取卡

下班，按曠工處理。

(3)代人或托人取卡，均屬舞弊行為，將會(huì)受到美容院的嚴(yán)厲處分。

10、工號(hào)牌

每位員工入職美容院后，即會(huì)得到美容院頒發(fā)的員工工號(hào)牌，以證實(shí)員工身份。員工上崗、當(dāng)值時(shí)應(yīng)戴工號(hào)牌，否則按曠工處理，工號(hào)牌如有遺失應(yīng)立即向人事部報(bào)告并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

11、員工工作制服

(1)員工人職后，美容院將提供統(tǒng)一工作制服，所有工作制服均屬美容院財(cái)產(chǎn)，員工r必須按美容院規(guī)定的程序簽領(lǐng)，并按規(guī)定進(jìn)行使用和保管。

(2)員工在工作時(shí)必須著裝，并保持工裝整潔、端莊。除經(jīng)過批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開美容院。

(3)員上離職時(shí).必須將服裝交回美容院，并按規(guī)定辦理退還手續(xù)，有遺失或損壞，則按規(guī)定賠償。

12、美容院財(cái)物

(1)愛護(hù)美容院財(cái)物是每位員上的義務(wù)，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣。

(2)對儀器、用品，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用，如發(fā)現(xiàn)是因違章操作致使儀器損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

(3)未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得擅自取用美容院內(nèi)各類物品自用，否則將以偷盜論處。(4)如員工有盜竊財(cái)物行為，無論其所偷盜物品屬美容院還是客人或同事的，均會(huì)被立即開除職務(wù)并送公安機(jī)關(guān)查辦。

美容院美容師工作職責(zé)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好！

我叫xx，來自xx，很高興、也很榮幸能跟大家在“xxx美容院”一起工作、學(xué)習(xí)。

我是xx大學(xué)美容醫(yī)學(xué)12級(jí)畢業(yè)生，修的是皮膚科專業(yè)。學(xué)校里面教的東西很多很雜，學(xué)到的東西也“博而不專”。語言方面，掌握比較熟練的是皮膚的護(hù)理，當(dāng)然，在皮膚護(hù)理方面和各位前輩們比起來，那簡直就是菜鳥。所以在以后的工作中還要向各位前輩同事學(xué)習(xí)、請教，望給予指點(diǎn)。在犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也請前輩們批評指出，“新人”不是逃避責(zé)任的借口，我會(huì)牢記這句話的。

在興趣愛好方面，作為學(xué)美容的學(xué)生，說在學(xué)校做美容實(shí)在是騙人的，平時(shí)喜歡做些桑拿，推后背、按摩等一些相關(guān)的業(yè)余愛好。

體育運(yùn)動(dòng)方面，喜歡游泳，為了盡可能享受學(xué)生的優(yōu)惠，在臨畢業(yè)的時(shí)候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有點(diǎn)不好意思。

對于其他興趣愛好，桌游三國殺算一個(gè)。三國殺可以說是學(xué)校里面第一批開始玩的人，那時(shí)候還沒那多人玩。常跟同學(xué)殺的昏天暗地，周六周末的時(shí)候，由于殺的太晚，還常常擾民。美容院里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。

以上是我的自我介紹。

謝謝大家。

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